商品驗(yàn)貨與簽收：
 

博飛美科已與配送公司簽訂先驗(yàn)貨后簽收協(xié)議，請(qǐng)?jiān)谂渌腿藛T還在場(chǎng)的情況下，當(dāng)面驗(yàn)收您的商品。
 

1、簽收：請(qǐng)檢查包裹有無(wú)破損，如無(wú)問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谖锪鞴局付▎螕?jù)上簽收，物流公司會(huì)將簽收信息返回博飛美科商城;

2、拒收：請(qǐng)檢查包裹，如有明顯損壞跡象，您可以拒收該包裹，我們會(huì)與物流公司協(xié)商賠償事項(xiàng)，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的配送費(fèi)用；因用戶單方原因拒收，配送費(fèi)用由用戶承擔(dān)。

注意事項(xiàng)：
 

(1)快遞員送貨上門(mén)時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)面對(duì)照發(fā)貨單核對(duì)商品，如果出現(xiàn)商品缺少、配送錯(cuò)誤、包裝破損問(wèn)題等，請(qǐng)直接聯(lián)系創(chuàng)賽客服，待客服確認(rèn)后，可將整單商品由快遞公司退回。
 

(2)如您在訂購(gòu)時(shí)選擇了"需要發(fā)票"，請(qǐng)仔細(xì)檢查發(fā)票是否隨商品一起送到，如未收到發(fā)票，請(qǐng)與我司客服中心聯(lián)系為您補(bǔ)開(kāi)發(fā)票。如選擇的為電子發(fā)票，請(qǐng)檢查您預(yù)留的郵箱中是否已經(jīng)收到電子發(fā)票，若未收到，請(qǐng)檢查垃圾郵箱是否被郵箱系統(tǒng)錯(cuò)誤分類(lèi)。
 

(3)簽收后我司視為您已經(jīng)認(rèn)可并接受本公司商品。非訂貨人本人簽收的產(chǎn)品，我司視代收人等同于訂購(gòu)人進(jìn)行驗(yàn)貨。一旦您確認(rèn)簽字，我司將無(wú)法為您辦理因包裹破損等引發(fā)的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)上述情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，創(chuàng)賽客服會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)地與快遞公司進(jìn)行交涉，妥善處理，維護(hù)您的合法利益。客服熱線：021-59553580

長(zhǎng)時(shí)間未收到貨品可能出現(xiàn)的問(wèn)題:
 

(1) 請(qǐng)您確保訂單中的收貨地址、郵編、電話、Email地址等各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性，以便商品及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)出，并隨時(shí)查看個(gè)人帳戶里"我的訂單"的訂單狀態(tài)更新情況，如果因?yàn)橐陨闲畔⒂姓`導(dǎo)致為收到產(chǎn)品，博飛美科商城不承擔(dān)因此造成的配送延誤責(zé)任，但您仍可以及時(shí)聯(lián)系創(chuàng)賽客服為您與快遞公司進(jìn)行跟進(jìn)和溝通，及時(shí)解決此類(lèi)問(wèn)題;

(2) 配送過(guò)程中如果我們聯(lián)絡(luò)您的時(shí)間超過(guò)7天未得到回復(fù)，此訂單的商品可能會(huì)被退回，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注承運(yùn)快遞公司的單號(hào)，并跟進(jìn)配送流程。